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お支払・配送・送料等について

お支払いについて

ホームページ掲載商品のお支払い方法は、クレジットカードまたは郵便振込よりお選びいただけます。
現金での購入を希望される方は展示販売施設にてお買い求め下さい。

クレジットカード払い

各種クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS)をご利用頂けます。
VISA MasterCard JCB AMEX Diners

郵便振込

ご注文完了後、金額額と振込先をご連絡させていただきます。
なお、手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

※オーダーメイド3Dペットフィギュアにつきましては、お客様にご安心していただくため、3Dデータ作成後の後払いとなります。3Dデータの出来栄えを確認していただき、ご了承いただけた後に振込先をご連絡いたしますのでご入金ください。

配送・送料について

配送について

札幌市内の場合には事務所にてお引き渡しも可能ですが、基本的には宅急便または定形外郵便にてお届けします。
 ※大型連休時などは配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
 ※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。

送料について

全国一律500円となります。
ただし、5,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

納期の目安

当社オリジナル既製品は、注文お引き受け後3営業日以内にご発送致します。


オーダーメイド3Dペットフィギュアは、写真のお引き受けから完成品のお届けまでに1ヶ月程度いただいております。
製作状況によっては、それ以上となる場合がございます。あらかじめご了承ください。


3Dプリントサービスの納期は、概ね7営業日が標準的な納期となりますが、出力個数や3Dプリンターの混雑状況によって異なりますので、受注時に改めてお伝えいたします。
お客様がお急ぎの場合などは、即時対応も可能な場合もありますので、まずは御相談下さい。

返品交換について

品質等については、万全を期しておりますが、万一不良、破損、商品違い(お申し込み内容と異なった商品)がありましたら、商品をお取替えいたします。下記のお問い合わせ先までお送りください。
 ※送料は、弊社負担にて交換等の対応をさせていただきます。

返品・交換の期限

商品到着後7日以内にお願い致します。

ご注意事項

次の場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

  •  ・ お届け後日から7日以上経過した場合
  •  ・ お客様が故意に汚損、破損した場合
  •  ・ お客様のご都合による返品、交換

お問い合わせについて

弊社製品や3Dプリンターに関するお問い合わせは、お電話またはメールにてご連絡をお願いします。

お電話から

tel: 0120-885-081
弊社の電話受付時間は9:00〜17:00です(土・日・祝日・年末年始除く)
上記時間以外は、携帯電話へ転送され、弊社代表が直接お話しをお引き受けいたします。

メールから

shop@yuhobica.jp
メールでのお問い合わせは24時間365時間お引き受けしております。
原則として1営業日以内に後日担当者より返信を行いますので、少々お待ち下さい。

FAXから

fax: 011-612-2092
FAXによる注文もお引き受けしておりますので、ご希望の方がいらっしゃいましたら「申込用紙」を当社よりお送りさせて頂きます。

 個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。

 

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